Zamówienia
Kupujący może składać zamówienia na stronie www.tml.lt przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Po złożeniu zamówienia kupujący automatycznie otrzymuje potwierdzenie zamówienia e-mailem. W ciągu 1 dnia roboczego kierownik sprzedaży UAB „TML-LT” kontaktuje się z kupującym w celu uzgodnienia dokładnego terminu dostawy oraz szczegółów płatności.
Płatność
W katalogu elektronicznym www.tml.lt ceny podane są w euro, bez podatku VAT. Metody płatności: • Przedpłata – po złożeniu zamówienia wystawiana jest faktura pro forma z danymi sprzedawcy i wysyłana do kupującego e-mailem. Zamówione towary są wysyłane po otrzymaniu płatności. • Płatność odroczona – stali klienci mogą korzystać z płatności odroczonych (po podpisaniu umowy o współpracy).
Wysyłka towarów
• Wysyłka towarów na terenie Litwy (z wyjątkiem Mierzei Kurońskiej) jest bezpłatna, jeśli kwota zamówienia wynosi co najmniej 80 euro netto. • Jeśli kwota zamówienia jest niższa niż 80 euro netto, opłata za dostawę na terenie Litwy wynosi (kwota zostanie uwzględniona na fakturze pro forma):
- dla paczki do 5 kg – 5,00 euro netto
- dla paczki od 5 do 20 kg – 7,00 euro netto
- dla paczki od 20 do 30 kg – 10,00 euro netto
• Za wysyłkę na Mierzeję Kurońską pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 20 euro.
• Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem kuriera w ciągu 1–3 dni roboczych po otrzymaniu płatności, jeśli towary są dostępne w magazynie i kupujący nie został poinformowany o innym terminie dostawy.
• Zamówienia można również odebrać osobiście z magazynu pod adresem Verpėjų g. 28A, Viečiūnai, LT-66496 Druskininkų sav., tel. +370 62091619. Godziny pracy magazynu: pon.–czw.: 8:00–16:00, pt.: 8:00–15:00.
Odbiór towaru
Składając zamówienie, kupujący zobowiązuje się podać dokładny adres dostawy. Kupujący zobowiązuje się odebrać towar osobiście. Jeśli kupujący nie może odebrać towaru osobiście, a towar zostanie dostarczony pod wskazany adres na podstawie danych podanych przez kupującego, kupujący nie ma prawa zgłaszać roszczeń wobec sprzedawcy z tytułu dostawy do niewłaściwego odbiorcy. Przy odbiorze towaru kupujący powinien sprawdzić jego stan wspólnie ze sprzedawcą lub jego upoważnionym przedstawicielem. Podpisanie faktury (listu przewozowego) lub innego dokumentu potwierdzającego odbiór oznacza, że towar został dostarczony w dobrym stanie. Jeśli zostanie zauważone, że towar jest uszkodzony (rozerwany, zamoczony lub w inny sposób zewnętrznie uszkodzony), kupujący powinien odnotować to na fakturze (liście przewozowym) lub innym dokumencie odbioru i wraz ze sprzedawcą lub jego przedstawicielem sporządzić protokół uszkodzenia. Jeśli kupujący nie wykona tych czynności, sprzedawca zostaje zwolniony z odpowiedzialności za szkody, jeśli powstały one w wyniku uszkodzenia opakowania podczas transportu i nie zostały zauważone zgodnie z powyższą procedurą. Jeśli kupujący na podstawie niniejszych zasad odstąpi od umowy sprzedaży (gdy produkt nie jest wadliwy ani uszkodzony podczas transportu), jest zobowiązany pokryć wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu towaru do sprzedawcy.
Gwarancja
Wszystkie produkty objęte są okresem gwarancji i warunkami przewidzianymi przez producentów. Sprzedawca gwarantuje jakość produktu zgodnie z zobowiązaniami producenta i obowiązującymi przepisami prawa.
Rejestracja i ochrona danych osobowych
UAB „TML-LT” wykorzystuje dane osobowe kupującego wyłącznie w celu realizacji umowy oraz do celów marketingowych. UAB „TML-LT” zobowiązuje się nie ujawniać danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez prawo Republiki Litewskiej. Przeczytaj więcej.